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Buchungsbedingungen

 

Senden Sie uns für Ihre Buchung das ausgefüllte Buchungsformular. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung mit der Bitte um eine Anzahlung innerhalb von    7 Tagen, spesenfrei auf unser Konto oder über Kreditkarte. Nach Erhalt der Anzahlung senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung und die Buchung ist bindend.

 

Aus aktuellem Anlass sind Aufenthalte ab sofort nur noch mit 2G Status möglich (geimpft oder genesen). Für Kinder bis vollendeten 12. Lebensjahr gilt der Status der Eltern. Für Kinder ab dem 12. Geburtstag gilt der 2G Status. Diese Veränderung der Zutrittsbestimmungen bedingt kein kostenloses Storno.


Stornierungen

Gar nicht so selten kommt es anders als man denkt, der gebuchte Urlaub muss storniert oder vorzeitig abgebrochen werden. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1, 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten bei uns folgende Storno-Konditionen:

 

 

Diese unnötigen Kosten möchten wir Ihnen ersparen und empfehlen Ihnen daher den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung!

 

Sollten wir den Campingplatz und das Aparthotel aufgrund der aktuellen Pandemieauflage schließen müssen, fallen keine Stonokosten an. In diesem Fall würden wir Ihnen die Anzahlung abzüglich € 30,- Bearbeitungsgebühr zurücküberweisen. 


Reiseversicherung

 

Alle Informationen zu dem Produkt "Hotelstorno Premium" finden sie hier.

 

Für alle gebuchten und bei der Europäischen Reiseversicherung versicherten Aufenthalte bzw. alle aufrechten Versicherungsverträge und Neuabschlüsse gewährt die Europäische Reiseversicherung Deckung für den Fall, dass Sie als versicherter Kunde die Reise nicht antreten können,

 

• weil Sie an COVID-19 Symptomen erkranken,
• weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist,
• weil Sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen,
• weil ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist,
• weil ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen, oder
• weil Sie engen Kontakt zu einer Covid19-positiven Person (K1) hatten und deshalb mittels eines behördlichen Absonderungsbescheides unter Quarantäne gestellt werden,
• weil Sie als geimpfte oder genesene Person engen Kontakt mit einer Covid19-positiven Person hatten (K2) und deshalb für Sie ein behördlich angeordneter Verkehrsbeschränkungsbescheid oder Quarantäne ausgesprochen wird,
• weil Sie infolge Ihrer Erkrankung während des Aufenthaltes reiseunfähig sind und verlängern müssen. Hier besteht Deckung im Rahmen der unfreiwilligen Urlaubsverlängerung.
 

 

Kein Stornoschutz besteht hingegen,


• wenn Sie den Aufenthalt nicht antreten können oder wollen, weil Sie sich aufgrund steigender Fallzahlen am Urlaubsort Sorgen um eine Ansteckung machen,
• wenn Sie den Aufenthalt nicht antreten können oder wollen, weil Sie als Risikopatient eingestuft sind;

 

Für den Fall, dass Sie sich gegen eine Stornoversicherung entscheiden, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir im Falle einer Stornierung, mit einem Grund der versichert wäre, keine kostenfreie Stornierung vornehmen können. Es gelten hier die oben genannten Stornobedingungen. Wir empfehlen daher den Versicherungsabschluss. 

 

Sie wollen die Stornoversicherung nachträglich abschließen? Hier können Sie diese ganz einfach abschließen.


Anreise - Abreise

Der Komfortstellplatz ist am Anreisetag ab 14.00 Uhr für Sie frei, das Apartment ab 16:00 Uhr. Kommen Sie nicht zu früh, nutzen Sie die Zeit lieber für eine gemütliche Anreise. Am Abreisetag bitten wir Sie das Apartment bis 10:00 Uhr frei zu geben und den Stellplatz bis spätestens 11:00 Uhr. Sollte sich Ihre Ankunft verzögern, verständigen Sie uns bitte. Erfolgt keine Benachrichtigung, können wir den Standplatz oder das Apartment nur bis zum nächsten Tag 11.00 Uhr freihalten. Verzögerungen bei der Anreise oder verfrühte Abreise (z.B. Schlechtwetter etc.) können uns nicht zur Last gelegt werden. Die Gebühren sind auch für die nicht in Anspruch genommenen Tage zu entrichten. Ebenso können Apartments oder Stellplätze, die vorzeitig geräumt wurden, anderweitig besetzt werden.


Sonstige

Es darf nur die angemeldete Personenzahl die Anlage benutzen! Die Freizeiteinrichtungen unseres Ferienresorts sind nicht öffentlich, wir bitten um Ihr Verständnis, dass es Ihren Besuchern nicht möglich ist, diese zu nutzen. Ein Urlaub mit Hund ist in den Lodges und am Campingplatz möglich. Es besteht Leinenpflicht.

 

Der Spiel- und Fußballplatz sowie das Schwimmbad, das Sanitärgebäude und alle Spiel- und Aufenthaltsräume sind nicht für Hunde zugelassen. Bitte beachten Sie, dass in den Nebensaisonen Rezeption und Restaurant eingeschränkte Öffnungszeiten haben.


Bankverbindung

BTV Tirol
IBAN: AT91 1639 0001 3923 3859
BIC: BTVAAT22

 

Für unsere Gäste aus der Schweiz:
IBAN: CH45 0852 5000 SA31 622A A
BIC: BTVACH22

 

Kreditkarte: Für eine Abbuchung benötigen wir Ihre 16-stellige Kartennummer sowie das 4-stellige Ablaufdatum – telefonisch oder per E-mail.

Unsere Auszeichnungen & Parnter